magcupの日記

何でも引き付けるカップ、magcup

planexのVoIP「通話王」、、、

「通話王」と言うニックネームのプラネックス製無線LANアダプタBLW-54VPを購入した。

  • 電源は丸ピン5V、センターピンが細いので専用ケーブルが必要
    • でも5Vなので一応USB給電出来る
    • 専用アダプタ5V/1Aはワールドワイド変換コネクタ付属
  • 設定は有線LANのみ192.168.1.1にアクセス(変更可)
    • PC側はDHCPをoffにして、固定IPで192.168.1.2とかにしておく必要あり
      • あとでproxyとかを含めて戻すのが、結構面倒くさい。
    • 無線でそのIPにアクセスしてもダメ
  • VoIPは自宅では動いたが、何と宣伝文句の「世界のどこでも03」番号ではなく06が来てしまった。
    • 通話音質はそこそこ。月額500円なので良いかも。
    • 職場はproxy経由なので全く繋がらない
  • 06の発番を03にしたいことや、proxy経由での使用方法を問い合わせようとしたのだが、メールや電話サポート(planex社)は全く反応なし。電話サポートは何回かけても「おかけ直し下さい」。仕方がないので、以下のメールをサポートに出した。どうなることやら。各種掲示板を見ると「Cybergate＋Planexのサポートは劣悪なので早く縁を切った方が良い」と書いてある。

お世話になります。
8/24に通話王BLW-54VPを購入し、早速cybergateに登録し、内線番号6200xxxxを得ました。次に、クレジットカードを登録して、外線番号を取得したところ、宣伝文句にあるような03〜の番号ではなく、大阪の06〜の番号が来てしまいました。これでは使い物にならないので、メールサポートに問い合わせたり、planex社サポートに電話をしたりしましたが、全くつながりません。
思い切って、外線番号を再登録しようと、外線削除したところ、「削除月には再登録できません」のメッセージが出てしまいまいした。これから、出張先に持参しようとしていたのですが使い物になりません。
これでも入会金と使用料(二日分)は請求なさるおつもりでしょうか？ 課金したいでいただきたい。もし、課金された場合は、消費者センタ等に訴え出るつもりです。よろしくお願いします。

【後記】顛末(と言ってもどうにもならなかった)は、ここと、ここ