magcupの日記

何でも引き付けるカップ、magcup

Qrio Lockようやく復帰、原因はアタック?

しとしとぴっちゃんを超える期間のサーバートラブル。
リモートでの開錠施錠や、履歴が見られなくなっていた。
12/2(木)21:25、復旧のメールが入った。

  • 障害発生日時
    • 2021年11月26日(金)PM15:00時頃から2021年12月2日(木)PM15:00時頃まで
  • 対象
    • Qrio Lock(Q-SL2)アプリご利用の全ユーザー
  • 影響範囲
    • リモート解施錠操作(alexa/googlehome/clovaなどスマートスピーカー経由含む)
    • 解施錠履歴の通知および更新
  • 原因
    • Qrio Lockサーバーへの一時的な負荷増大により、一部通信が行えない或いは、大幅に遅延する状態になっていたため
  • 対応
    • サーバー側の処理パフォーマンスを向上させる対応を実施しました

まずは良かった。ご関係の皆様のご苦労がしのばれる。
疑問は、「一時的な負荷増大」ってなんだろう? アタック攻撃されたのか?
ユーザー数が増えたとしても、サーバーがパンクするほど急増することはなかろう。