Biglobeのサイトで電話認証が必要になった

突然、電話認証を要求された。登録は、自宅の固定電話の番号なので、仕事場からはどうしようもない。
サイトのメッセージを見ると、番号が分からない、等の場合は、郵送か、電話連絡を、とのことなので、コールセンターに電話をかけた。当然のことながら、十数分待たされて、本人確認の上、仕事場の番号も登録していただいた。一時間ほどかかるとのこと。

本人確認があっさりしていた（住所は聞かれなかった）ので、昨今のドコモペイ禍もあるし、大丈夫かと言う気になったが、ユーザーはお金を払う方なので大丈夫なのだろう。